為進一步回應職工群眾關切、解決職工訴求，福建煤電公司箭竹坪煤礦牢牢把握為職工群眾辦實事的初心，通過做實“馬上辦、上門辦”的工作作風，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決了一批困難事、煩心事，職工獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

傾聽職工訴求“馬上辦”

　　“現在一樓就可以取到飲用水，比以前更方便了。近日，在箭竹坪煤礦辦公樓一樓，正在接水的煤臺職工老黃高興地說。據老黃介紹，前幾天給礦里提了個建議：煤臺燒開水要走到三樓接水，很不方便。沒想到幾天后，煤臺臺長就在群里通知，辦公樓一樓安裝了一臺凈水器，可以正常取水了。一個建議短短幾日就得到落實。

　　同樣，該礦近期舉行的周四區隊安全會上，有職工反映“一樓女澡堂的隔板受潮損壞，需要維修”。不久后，該礦便組織人員對職工女澡堂進行維修改造。

　　為了近距離傾聽職工心聲，該礦黨總支通過區隊安全活動日、調度會、到員工宿舍區走訪等方式，耐心解答每一位職工的訴求，全面了解職工所思所想所盼。同時，積極踐行“馬上就辦”的工作作風，及時化解職工的急難愁盼問題。

　　今年來，該礦黨總支緊緊圍繞職工關心的熱點問題，采取有力措施化解思想矛盾，確保員工訴求件件有著落、事事有回音。截至目前，累計解決職工合理訴求12件，不僅調動了員工工作積極性，更有效促進礦井的安全生產和隊伍穩定。

解決職工煩心事“上門辦”

　　“真的感謝你們上門幫助我解決，最近上班還要擔心家里的孩子沒人照看太揪心了！采掘隊工人小占感激地說。

　　不久前，該礦黨總支了解到采掘隊職工小占因家庭原因導致上班后兩個年幼的孩子沒人照看，便迅速組織女工帶著水果和牛奶等慰問物品深入其居住的宿舍了解具體情況，主動上門調解矛盾，幫助解決困擾職工的煩心事。

　　堅持把黨旗插在基層最一線、離職工群眾最近的地方，做實黨建向群眾服務延伸工作，該礦組建機關黨支部志愿服務隊下沉采掘一線。今年來，累計開展了“三違”幫教、兩深入、兩貼近”等上門服務職工活動12場，累計走訪幫助職工30余人次。

　　職工無小事，枝葉總關情。箭竹坪煤礦黨總支堅持以“解民憂”為出發點，以“辦實事”為落腳點，聚焦聚力礦井職工期望和憂愁的“關鍵小事”，采取征求意見、上門入戶、設立書記信箱、職工維權110”等有力措施，著力答好為職工辦實事的“幸福答卷”。（簡盛敏賴建新）

  ——摘自《福建能源報》2024年6月7日（總第526期）五版頭條